Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
tu89 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
tu89 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ในขอบเขตใด และคุณมีสิทธิ์ตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติการทำรายการ
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เราเก็บ
ขอบเขตการเก็บข้อมูลของ tu89
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการฝากและถอนเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น KBank หรือ Bank Transfer รายการธุรกรรมที่บันทึกในระบบของเราใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ได้ส่งให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลรายการ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ เช่น หน้าที่คุณเข้าชม เวลาในการเข้าสู่ระบบ และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบอาจส่งผลต่อการเข้าถึงบัญชีและการทำรายการของคุณ การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณยอมรับว่าการเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับนั้นอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกเขตพื้นที่
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
-
ข้อมูลบัญชี
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลเฉพาะในส่วนที่เราดูแลโดยตรง ได้แก่ ข้อมูลบัญชี รายการธุรกรรม และการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่แยกจากกัน คุณควรอ่านนโยบายของบุคคลภายนอกนั้นโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติการใช้งานบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราเก็บบันทึกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
รายการธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกในระบบของเรา คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานเช่น หน้าที่เปิดดู เวลาเข้าชม และประเภทอุปกรณ์ เราเก็บไว้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและตรวจสอบความปลอดภัย ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่มีอำนาจควบคุมวิธีที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการที่เราบันทึกไว้ทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่าหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้
-
ยื่นคำถามหรือคำร้อง
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ โดยติดต่อทีมงานของเราโดยตรง เราจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บน tu89 เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบตามขั้นตอน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ tu89 เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
ใช้ช่องแชทที่ปรากฏในหน้าเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง
-
แบบฟอร์มบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วใช้แบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบบจะบันทึกคำขอของคุณทันที
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
แนวทางการจัดการข้อมูลของเรา
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ข้อมูลที่เก็บไว้ใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
การเข้าถึงบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง เราไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
tu89 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำรายการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางการฝากถอนเงินที่คุณใช้ เช่น KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
ฉันสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ tu89 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตของเรา
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตพื้นที่ของคุณ
tu89 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ และเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันอย่างไรถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
ถ้านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์ tu89 หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว